1. [시작] 메뉴, [모든프로그램], [Windows Media Player] 메뉴를 클릭하여 Windows Media Player 실행합니다.
2. [도구], [옵션] 메뉴를 클릭합니다.(만일 메뉴바가 안보인다면, ALT 키를 누루십시요) 
3. [플레이어] 탭에서 플레이어 설정 항목 중 "인터넷 연결(다른 명령무시)" 란에 체크합니다. 
4. [성능] 탭에서 "연결속도선택을 T1 또는 LAN" 으로 설정합니다. 
5. [네트워크]탭에서 MMS URL에 대한 프로토콜 항목 중 "RTSP/UDP, RTSP/TCP, HTTP" 세가지 항목을 모두 체크합니다. 
6. 스트리밍 프록시 설정 항목에서 "HTTP"를 선택 후 구성 버튼을 클릭합니다. 
7. 프로토콜 구성의 프록시 설정 항목에서 "프록시 서버 사용 안 함" 항목에 체크합니다. 
8. [확인], [확인] 버튼 클릭 후 Windows Media Player 및 Internet Explorer를 모두 종료합니다. 9. 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
만일, 동일하게 문제가 난다면 아래 내용들을 확인해 주세요. 1. [시작] 메뉴, 검색란에 msconfig를 입력하고, "msconfig.exe" 를 클릭하여 실행합니다. 
2. 시스템 구성유틸리티 화면이 나오면 [시작프로그램] 탭으로 이동합니다. [모두 사용 안 함] 버튼을 클릭하고 [서비스] 탭으로 이동합니다. 
3. "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 항목에 체크 후 [모두 사용 안 함] 버튼을 누릅니다. 
4. [적용], [확인] 한 후 [다시 시작] 버튼을 클릭하여 재부팅합니다. 5. 재부팅 시 바탕화면에 시스템 구성 유틸리티가 변경되었다는 창이 실행됩니다. 해당 창이 실행 되면 체크박스에 체크해 주시고 확인을 누릅니다. 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다. 여전히 문제가 난다면 아래 내용을 확인합니다. 1. [시작] 메뉴, [검색시작] 란에 아래 명령어를 입력 후 실행합니다. regsvr32 msdxm.ocx regsvr32 dxmasf.dll
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